Termos e Condições

O prazo para postagem do produtos será de até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento, verifique a disponibilidade e prazo de entrega do produto individualmente no ato da compra. Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente;No caso da entrega ser efetuada através dos Correios você receberá um código para rastrear o produto no seu e-mail, para rastrear basta acessar “minha conta” e ver o seu pedido. Dessa forma saberá em tempo real a localização da sua encomenda.

Verifique atentamente o(s) produto(s) no ato da entrega, certifique-se que o produto que está recebendo foi de fato aquele que solicitou. Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto:

Embalagem aberta ou avariada;
Produto avariado;
Produto em desacordo com o pedido;
Falta de acessórios.

Oferecemos aos nossos clientes somente produtos de alta qualidade, buscamos parcerias com os melhores fornecedores do mercado, proporcionando dessa forma garantia, procedência e confiabilidade nos produtos comercializados. Para tornar mais transparente essa relação criamos a política de trocas e devoluções;

Nos casos de desistência ou arrependimento da compra:

O prazo para desistir da compra do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento;

Enviar um e-mail explicando detalhadamente o motivo da desistência ou arrependimento;

O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios. Caso o produto nos seja enviado com algum indício de uso ou faltando algum item nós o enviaremos imediatamente ao cliente. O frete de devolução sempre será por conta do cliente;

Nossa empresa não devolve o dinheiro, nesse caso o cliente poderá solicitar outros produtos de valor equivalente.